বাংলাদেশে কুনফেং সার্ভিস ওডিসি: কারুশিল্প কোনও সীমানা জানে না

18 ই ডিসেম্বর, কুনফেং যন্ত্রপাতিগুলির পরে বিক্রয়কর্মী দলটি বাংলাদেশের একজন ক্লায়েন্টের রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহায়তার জন্য একটি অনুরোধ পেয়েছিল। দলটি তাত্ক্ষণিকভাবে রক্ষণাবেক্ষণের সরঞ্জামগুলির একটি বিস্তৃত বিশ্লেষণ পরিচালনা করেছিল এবং ৪৮ ঘন্টার মধ্যে তারা দক্ষিণ এশিয়ার কুনফেং মেশিনারি-এর বিক্রয়-পরবর্তী যাত্রা শুরু করে বাংলাদেশের উদ্দেশ্যে একটি বিমানে ছিল।

বিশ্বের সর্বোচ্চ জনসংখ্যার ঘনত্বের সাথে বাংলাদেশ গরম এবং বৃষ্টির আবহাওয়ার দ্বারা চিহ্নিত একটি গ্রীষ্মমন্ডলীয় বর্ষার জলবায়ু অনুভব করে। এটি 'বিশ্বের বৃষ্টিপাতের জায়গা, ' চেরাপুঞ্জি সংলগ্ন অবস্থিত। যেহেতু বাংলাদেশ এখনও বর্ষা মৌসুমে ছিল, অবিচ্ছিন্ন বৃষ্টিপাত এবং উল্লেখযোগ্য দিন-রাতের তাপমাত্রার প্রকরণগুলি এই বিক্রয় পরবর্তী ভ্রমণে চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছিল। রক্ষণাবেক্ষণের কাজের মসৃণ অগ্রগতি নিশ্চিত করার জন্য, কুনফেং-পরবর্তী বিক্রয় দলগুলি প্রস্থানের আগে নেপালে অবস্থানরত তাদের সহযোগীদের সাথে যোগাযোগ করেছিল, বিক্রয়-পরবর্তী যাত্রা নিশ্চিত করার জন্য ভ্রমণপথের সমন্বয় করে।

বাংলাদেশের ভৌগলিক অবস্থান (উত্স: ইন্টারনেট)

গ্রাহকের রক্ষণাবেক্ষণের অনুরোধ পাওয়ার 48 ঘন্টার মধ্যে, কুনফেং-পরবর্তী দলটি বাংলাদেশে পৌঁছেছিল, উষ্ণ দক্ষিণ-পূর্ব উপকূল থেকে গ্রাহকের সাইটে স্থানান্তরিত করে। তাদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং অসামান্য সমাধানগুলি ক্লায়েন্টের কাছ থেকে গভীর বিশ্বাস অর্জন করেছে।

এবার রুটিন রক্ষণাবেক্ষণের মধ্য দিয়ে থাকা সরঞ্জামগুলি ছিল QF800 সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ব্লক প্রোডাকশন লাইন, যা ২০২১ সালে অপারেশন শুরু করেছিল This এই উত্পাদন লাইনের মূল পণ্যগুলিতে শক্ত ইট, ছোট তরঙ্গ ইট এবং ইন্টারলকিং ইট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। গঠনের মেইনফ্রেম, কিউএফ 800 কংক্রিট পণ্য ছাঁচনির্মাণ মেশিন, সংহত বৈদ্যুতিন-হাইড্রোলিক প্রযুক্তি নিয়োগ করে, সাধারণ ইটের মেশিনের তুলনায় বৃহত্তর ক্ষমতা, উচ্চতর দক্ষতা এবং বৃহত্তর অভিযোজনযোগ্যতা সহ ইটের উত্পাদন ব্যয়কে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে। দু'বছর অপারেশন সত্ত্বেও, প্রোডাকশন লাইনের প্রতিটি উপাদান এখনও একেবারে নতুন দেখায়, কুনফেংয়ের শক্তিশালী পণ্যের গুণমান এবং ক্লায়েন্টের সূক্ষ্ম রক্ষণাবেক্ষণের একটি প্রমাণ।

কুনফেং-পরবর্তী বিক্রয় দল বাংলাদেশে কিউএফ 800 ইন্টেলিজেন্ট ইট মেশিন রক্ষণাবেক্ষণ করে (উত্স: কুনফেং)

রক্ষণাবেক্ষণের সময় ক্লায়েন্টের জন্য ডাউনটাইম হ্রাস করার জন্য, গ্রাহকের উত্পাদন সাইটে পৌঁছানোর পরে কুনফেং বিক্রয়-পরবর্তী দলটি অবিলম্বে সাইটে পরিস্থিতিটি মূল্যায়ন করে। তারা উত্পাদন লাইনের বিভিন্ন উপাদানগুলির জন্য ত্রুটি নির্ণয়, প্যারামিটার সামঞ্জস্য এবং অন্যান্য কাজ পরিচালনা করে। রক্ষণাবেক্ষণের কাজ ছাড়াও, কুনফেংয়ের প্রযুক্তিগত প্রকৌশলীরা মেশিনের দৈনিক অপারেশন বিশদটি গ্রাহকের কাছে ব্যাখ্যা করেছিলেন এবং রুটিন রক্ষণাবেক্ষণের প্রযুক্তিগত মূল বিষয়গুলি সরবরাহ করেছিলেন। কয়েক ঘন্টা পরিদর্শন এবং রক্ষণাবেক্ষণের পরে, কুনফেং-পরবর্তী বিক্রয় দলটি সফলভাবে রক্ষণাবেক্ষণের কাজটি সম্পন্ন করেছে।

কুনফেং-পরবর্তী বিক্রয় দলের জন্য বাংলাদেশী গ্রাহকের কাছ থেকে প্রশংসা (উত্স: কুনফেং)

বাংলাদেশে কুনফেং মেশিনারি-এর বিক্রয়-পরবর্তী দলের গ্রুপের ছবি (উত্স: কুনফেং)

বর্তমানে, কুনফেং যন্ত্রপাতি 30 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলে পরিষেবা স্টেশন এবং অফিস রয়েছে। বৃহত সরবরাহকারীদের সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, কুনফেং বিশ্বব্যাপী খুচরা যন্ত্রাংশ এবং দুর্বল উপাদানগুলির সুরক্ষা স্টক বজায় রাখে। পরিষেবার অনুরোধগুলির প্রতিক্রিয়া হিসাবে, তারা লক্ষ্য করে 8 ঘন্টার মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করা, 24 ঘন্টার মধ্যে সাইটে কর্মীদের প্রেরণ করার চেষ্টা করে এবং উপাদানগুলির মেরামতের জন্য বিশ্বব্যাপী স্বল্পতম সময় নিশ্চিত করে। অতিরিক্তভাবে, কুনফেং-পরবর্তী বিক্রয় দলগুলি পর্যায়ক্রমিক সরঞ্জাম পরিদর্শন এবং সফ্টওয়্যার আপগ্রেড পরিচালনা করে, সমস্যাগুলি রোধ করতে এবং সরঞ্জামগুলির স্থিতিশীল পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য সার্ভো কম্পন এবং হাইড্রোলিক সিস্টেম সহ সাবসিস্টেমগুলি ব্যাপকভাবে পরিদর্শন করে।

'বিক্রয় কেবল পরিষেবার উপস্থাপক; বিক্রয়-পরবর্তী সমর্থন হ'ল আস্থার ধারাবাহিকতা ' এই দর্শনকে সমর্থন করে, কুনফেং যন্ত্রপাতি, এর দুর্দান্ত পণ্যগুলি এবং পেশাদারভাবে বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা সহ, বাজারে ধীরে ধীরে অনুগ্রহ অর্জন করেছে। কুনফেং-এ ডেডিকেটেড-পরবর্তী বিক্রয় দলের পর্দার আড়ালে একটি পরিশীলিত এবং দক্ষ পরিষেবা ব্যবস্থা রয়েছে। প্রতিটি প্রযুক্তিগত প্রকৌশলী অক্লান্ত পরিশ্রম করে বিশ্বজুড়ে ভ্রমণ করে, নিরলসভাবে পরিষেবার জন্য একটি শিল্প মানদণ্ড প্রতিষ্ঠার জন্য প্রচেষ্টা করে। এটিই মৌলিক কারণ যা কুনফেং যন্ত্রপাতি চীনা ইট মেশিন উত্পাদন শিল্পে একটি শীর্ষস্থানীয় উদ্যোগে পরিণত হয়েছে।